Carência e portabilidade são coisas diferentes.
A carência é um período contratual de espera para determinadas coberturas. A portabilidade permite mudar de plano sem cumprir novos períodos, quando os requisitos aplicáveis são atendidos.
Limites gerais de carência
| Situação | Prazo máximo geral |
|---|---|
| Urgência e emergência | 24 horas |
| Parto a termo | 300 dias |
| Demais situações | 180 dias |
Os prazos não substituem a análise da segmentação, do contrato e das regras específicas de cobertura. Consulte a orientação da ANS para o seu caso.
Antes de mudar
- Reúna contrato e comprovantes de pagamento.
- Consulte os requisitos de permanência e compatibilidade.
- Verifique o plano de destino no Guia ANS.
- Organize a aceitação e a continuidade do atendimento antes de encerrar o contrato atual.
Fontes para consultar
Conteúdo informativo. A avaliação individual e a indicação de tratamentos cabem a profissionais de saúde; a cobertura deve ser consultada com a operadora.